Депозит можно вернуть не позднее чем за 1 (один) день до начала мероприятия. Возврат осуществляется строго тем же способом что и была произведена оплата, т.е. при онлайн резервировании - банковская карта с которой проводилась оплата.
Возврат товаров и услуг регламентируется Законом РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП). Любой возврат товара или услуги необходимо предварительно согласовать с администрацией ресторана.
Для оформления возврата онлайн резерва (депозита) необходимо связаться с администрацией ресторана и сообщить об этом. Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления оплатившего, отпраленного на электронную почту администрации. К заявлению прикладывается копия документа, удостоверяющего личность оплатившего. Заявления на возврат рассматриваются в течение 7 рабочих дней.